Faire ses courses au supermarché est une corvée incontournable pour la plupart d’entre nous. Entre le choix des produits, la vérification des dates de péremption et la recherche des meilleures offres, cette tâche peut rapidement devenir chronophage. Pourtant, au-delà de nos propres préoccupations, il est important de garder à l’esprit que nos actions au sein du magasin peuvent avoir un impact sur les autres clients et les employés. Certains gestes, que nous pensons “polis”, peuvent en réalité s’avérer impolis voire problématiques. Découvrez 3 habitudes à éviter lors de vos prochaines courses.
Ajouter son chariot à la file d’attente des employés
Vous vous apprêtez à ranger votre chariot sur le parking quand vous apercevez un employé en train de rassembler une longue file de chariots pour les ramener dans le magasin. Par réflexe, vous vous dites que c’est le moment idéal pour y ajouter le vôtre. Pourtant, à moins que la personne ne vous ait fait signe ou ne se soit arrêtée pour vous attendre, mieux vaut éviter ce geste. Pousser tous ces chariots à travers le parking peut s’avérer délicat, un chariot de trop risquerait de déséquilibrer l’ensemble.
Remettre un produit frais à sa place
Alors que vous vous apprêtez à passer en caisse, vous remarquez une brique de lait ou un paquet de surgelés abandonnés en rayon. Votre premier réflexe est de les remettre à leur place, d’autant plus si vous comptez passer dans la zone concernée. Malheureusement, vous ne savez pas depuis combien de temps ces produits sont restés sans réfrigération. Les remettre en rayon pourrait conduire un autre client à acheter un produit avarié. La meilleure solution est de les confier à un employé en lui indiquant précisément où vous les avez trouvés, afin qu’il puisse juger de leur état et les jeter si nécessaire.
Vouloir nettoyer un liquide renversé
Un produit de votre chariot ou de celui d’un autre client a coulé dans l’allée ou au niveau des caisses. Par réflexe, vous attrapez ce qui vous tombe sous la main pour éponger au mieux la flaque. L’intention est louable, mais vous n’avez probablement pas le matériel adéquat pour nettoyer efficacement. De plus, en voulant bien faire, vous risquez de compliquer la tâche de l’employé en charge du nettoyage. La meilleure chose à faire est de rapidement prévenir un membre du personnel pour qu’il puisse intervenir avec les produits et l’équipement adaptés.
Il est parfois difficile de savoir comment bien se comporter dans un lieu public comme un supermarché. En gardant en tête que nos gestes peuvent avoir un impact sur les autres, on apprend à mieux naviguer dans ces situations du quotidien.
Un expert en savoir-vivre
En définitive, faire preuve de savoir-vivre au supermarché passe avant tout par la prise en compte des autres et la communication avec le personnel en cas de situation particulière. En respectant ces principes, vous rendrez l’expérience plus agréable pour tous, clients comme employés. Et vous, quels sont vos conseils pour rester poli lors de vos courses ?
