Alors que les prix à la pompe suivent une tendance à la baisse depuis plusieurs mois, le PDG de TotalEnergies Patrick Pouyanné a déclaré lors des Rencontres Économiques d’Aix-en-Provence qu’il envisageait d’aller plus loin pour les clients les plus fidèles du groupe. En effet, ceux qui sont abonnés à la fois au gaz et à l’électricité chez TotalEnergies pourraient bénéficier d’un plafond encore plus bas sur les prix du carburant.
Une Mesure pour Répondre à la Colère qui Monte
Patrick Pouyanné a justifié cette potentielle décision en évoquant le climat social tendu actuel :
Je vois bien que face à cette question du prix de l’énergie, il y a une colère qui monte.
Patrick Pouyanné, PDG de TotalEnergies
Le dirigeant estime que les entreprises ont un rôle social important à jouer dans ce contexte difficile, notamment à la veille d’élections législatives cruciales marquées par une forte poussée du Rassemblement National. Selon lui, des “actes concrets” sont nécessaires pour apaiser la situation.
Le Plafonnement à 1,99€/L Déjà Plébiscité
La mesure de plafonnement des prix du carburant à 1,99€ le litre, mise en place par TotalEnergies depuis plusieurs mois, rencontre un vif succès auprès des consommateurs français. Elle bénéficie surtout aux stations-service des zones rurales, où l’acheminement du carburant est plus coûteux.
Patrick Pouyanné a confirmé que ce plafond serait maintenu, voire prolongé au-delà de 2024. Le coût exact de cette mesure pour le groupe pétrolier n’a pas été communiqué.
Une Façon de Récompenser la Fidélité des Clients
Si la baisse supplémentaire du plafond pour les clients abonnés au gaz et à l’électricité se confirme, il s’agirait d’un geste fort de la part de TotalEnergies pour fidéliser sa clientèle. Dans un contexte de concurrence accrue sur le marché de l’énergie, le groupe cherche à se démarquer en proposant des avantages exclusifs.
Cette approche pourrait aussi encourager davantage de consommateurs à souscrire aux offres gaz et électricité de TotalEnergies, en plus de faire leur plein dans les stations-service du groupe. Une façon astucieuse de renforcer la relation client.
Vers un Apaisement Avant les Législatives ?
L’annonce de Patrick Pouyanné intervient à un moment politique clé, juste avant le second tour des élections législatives. Alors que le pouvoir d’achat et les prix de l’énergie figurent parmi les principales préoccupations des Français, ce geste pourrait contribuer à apaiser les esprits.
Reste à voir si cette potentielle mesure sera suffisante pour endiguer la colère des consommateurs et influencer leur vote. Une chose est sûre : les entreprises comme TotalEnergies sont de plus en plus attendues sur leur engagement social et sociétal dans un monde en pleine mutation.
