En France, la maltraitance animale est un fléau qui touche encore de trop nombreux animaux. Chiens battus, chats abandonnés, chevaux délaissés… Les cas de cruauté envers nos compagnons à quatre pattes sont légion. Mais à partir d’aujourd’hui, il sera plus facile d’agir face à ces situations intolérables. Le Conseil national de la protection animale (CNPA) vient en effet de lancer un nouveau numéro d’urgence national pour signaler les cas de maltraitance animale : le 3677.
Le 3677, un numéro unique pour orienter rapidement les signalements
Jusqu’à présent, face à un animal maltraité, il n’était pas toujours évident de savoir vers qui se tourner. Police, gendarmerie, associations, refuges… Les interlocuteurs étaient multiples, avec le risque de perdre un temps précieux. Avec le 3677, tout est centralisé. Un seul numéro à retenir pour signaler un acte de cruauté envers un animal.
L’objectif est d’orienter au plus vite les appels vers le bon interlocuteur en fonction de l’urgence et de la nature de la situation. Selon le CNPA, environ 60% des appels reçus par les forces de l’ordre ou les associations concernant des animaux relèvent en réalité de demandes qui ne nécessitent pas leur intervention immédiate. Avec ce premier filtre réalisé par les opérateurs du 3677, policiers et gendarmes pourront se concentrer sur les cas les plus graves.
Une ligne ouverte 7j/7 pour répondre à toutes les situations
Accessible tous les jours de la semaine, le 3677 est opéré par une équipe spécialement formée à la prise en charge des signalements de maltraitance animale. Selon la gravité des faits rapportés, les opérateurs pourront :
- Fournir des conseils et orienter vers des ressources adaptées pour les situations ne relevant pas d’une urgence
- Transmettre directement le signalement aux forces de l’ordre lorsque l’animal est en danger
- Contacter les associations locales pouvant intervenir rapidement
Les opérateurs s’appuient sur des procédures élaborées en lien avec les autorités et le monde associatif. Ils sont également épaulés par des professionnels (vétérinaires, avocats spécialisés…) pouvant leur apporter une expertise sur les cas complexes.
Notre but est de faire en sorte qu’aucun appel concernant un animal en souffrance ne reste sans réponse. Avec le 3677, nous avons un outil supplémentaire pour combattre la maltraitance.
Jacques-Charles Fombonne, président du CNPA
Un maillon essentiel pour améliorer la protection animale
Au delà de son rôle de guichet unique, le 3677 va également permettre de mieux mesurer l’ampleur de la maltraitance animale en France. Les opérateurs seront chargés de compiler des données précises sur le nombre et la nature des signalements reçus. Des statistiques essentielles pour orienter les politiques publiques.
Le lancement du 3677 intervient quelques mois après le vote d’une proposition de loi visant à renforcer la lutte contre la maltraitance animale. Un texte qui prévoit notamment un durcissement des sanctions envers les auteurs d’actes de cruauté et un meilleur encadrement de la vente d’animaux de compagnie. Avec ce numéro d’urgence, c’est un nouveau pas qui est franchi pour améliorer la protection des animaux dans notre pays.
Mode d’emploi du 3677
Si vous êtes témoin d’un acte de cruauté envers un animal (maltraitance, abandon, trafic…), ne restez pas sans rien faire. Rappelez-vous qu’il existe maintenant un réflexe simple :
- Composez le 3677
- Indiquez la nature des faits et le lieu où se situe l’animal en danger
- Suivez les consignes données par l’opérateur
- Si nécessaire, restez à proximité de l’animal le temps que les secours arrivent
Chaque signalement compte et peut faire la différence. N’hésitez plus à contacter le 3677 si vous suspectez un cas de maltraitance animale. C’est en agissant tous ensemble que nous parviendrons à endiguer ce fléau !
