Dans un contexte où la sécurité des femmes dans les transports est un enjeu majeur, Uber vient de lancer un nouveau service qui pourrait bien changer la donne. Depuis ce jeudi, l’application de VTC propose une option permettant aux utilisatrices de réserver leurs courses uniquement avec des conductrices. Une avancée significative pour offrir plus de choix et de sérénité aux passagères.
Une nouvelle fonctionnalité pour voyager l’esprit tranquille
Concrètement, lorsqu’une cliente ouvrira l’application Uber, elle aura désormais la possibilité de sélectionner l’option « Réserver avec une conductrice ». Dès lors, l’algorithme se chargera de trouver une femme chauffeur disponible à proximité pour effectuer la course. Un service gratuit, accessible à tout moment du jour et de la nuit.
Si cette nouveauté est une première en France, Uber l’a déjà expérimentée avec succès en Pologne il y a quelques mois. Les premiers retours sont encourageants et montrent un réel engouement de la part des utilisatrices. Pour beaucoup, pouvoir choisir le genre de son chauffeur est synonyme de tranquillité d’esprit, surtout lors de trajets nocturnes ou isolés.
Vers une féminisation progressive du métier de chauffeur VTC
Au-delà du sentiment de sécurité, cette initiative vise aussi à encourager la présence des femmes dans un secteur encore très masculin. Aujourd’hui, elles ne représentent que 5% des conducteurs Uber en région parisienne. Un chiffre que l’entreprise espère faire progresser grâce à ce nouveau produit, susceptible de générer une demande croissante de conductrices.
Pour motiver les vocations, Uber a décidé d’appliquer une commission réduite (15% au lieu de 25%) sur toutes les courses réalisées par des femmes jusqu’à fin février 2025. Une incitation financière forte, qui devrait permettre de rendre l’activité plus attractive et viable pour celles qui souhaiteraient se lancer.
« Nous prenons une mesure concrète pour offrir plus de choix aux femmes et apporter à celles qui en ressentent le besoin, plus de sérénité lors de leurs trajets. »
Laureline Serieys, directrice générale d’Uber France
Un temps d’attente parfois un peu plus long
Seul bémol pour les utilisatrices : avec seulement 1500 conductrices Uber actuellement en Île-de-France, il faudra parfois s’armer d’un peu de patience avant de trouver une femme disponible. Selon les premières estimations, le temps d’attente moyen devrait être d’environ 15 minutes, contre 4 minutes pour une course standard. Un léger inconvénient qui ne devrait pas freiner les femmes attachées à voyager dans les meilleures conditions.
En déployant ce service novateur, Uber souhaite montrer sa volonté d’adapter son offre aux attentes et besoins spécifiques d’une partie de sa clientèle. Une démarche qui s’inscrit dans une tendance de fond, comme en témoignent les récentes initiatives de la SNCF avec ses places réservées aux femmes dans certains trains de nuit, ou encore de la ville de Metz avec ses places de parking dédiées en centre-ville. Autant de signaux qui montrent que la question de la sécurité et du bien-être des femmes dans les transports est désormais prise très au sérieux par les acteurs publics et privés.
