C’est l’alerte au Canada ! Les autorités viennent de lancer un rappel massif concernant plus de 33 000 tasses en acier inoxydable de la marque NÜTRL. En cause : un risque chimique et d’ingestion qui ne laisse pas les consommateurs de marbre. Retour sur un scandale sanitaire qui fait trembler l’industrie des produits promotionnels.
Des tasses offertes qui cachaient bien leur jeu
Tout a commencé avec une opération marketing alléchante. Pour l’achat d’un pack de 12 ou 15 seltzers NÜTRL, les clients se voyaient offrir gracieusement une tasse en acier inoxydable de 30 onces. Un cadeau qui a fait fureur dans les magasins d’alcool et autres détaillants privés du pays, entre le 29 avril et le 17 mai. Mais derrière cette générosité apparente se cachait en réalité un danger insoupçonné.
Un cocktail chimique explosif
Après une série de tests, le verdict est tombé tel un couperet. Certaines tasses contenaient entre leurs parois internes une solution chimique composée d’acide sulfurique et phosphorique. Un mélange potentiellement libéré au contact d’un liquide, exposant les utilisateurs à de graves brûlures et lésions. Sans compter des taux élevés de fer, chrome et nickel pouvant se retrouver dans le breuvage consommé.
“Cette solution peut se libérer lorsque la tasse est remplie de liquide, présentant un risque potentiel de blessure grave”, alerte l’avis de rappel.
Des symptômes qui ne trompent pas
Maux de tête, nausées, crampes, douleurs abdominales, diarrhée… Pas moins de 43 signalements ont été rapportés par des clients ayant utilisé ces tasses défectueuses. Sans oublier les brûlures, cloques et rougeurs au contact de la peau. Autant de symptômes qui ont sonné l’alarme et poussé les autorités compétentes à agir en urgence.
Que faire si vous êtes concerné ?
Si vous faites partie des milliers de Canadiens ayant reçu une de ces tasses à risque, ne paniquez pas. Voici la marche à suivre :
- Cessez immédiatement d’utiliser le produit concerné
- En cas de symptômes, consultez sans attendre un médecin
- Rapportez la tasse au point de vente ou détruisez-la de façon sécuritaire
- Contactez la société NÜTRL pour un éventuel remboursement
Une ligne téléphonique et une adresse email dédiées ont été mises en place pour répondre à toutes vos questions et inquiétudes.
Un électrochoc pour l’industrie promotionnelle
Au-delà d’un simple rappel de produit, c’est toute une industrie qui se retrouve éclaboussée par ce scandale. Celle des articles promotionnels, friande de ces tasses et mugs en tout genre pour booster ses campagnes marketing. Un business lucratif qui se doit désormais de revoir ses standards de sécurité et de qualité, sous peine de voir sa réputation durablement entachée.
Car in fine, c’est la santé des consommateurs qui est en jeu. Un bien précieux que même la plus attrayante des offres promotionnelles ne saurait mettre en péril. Un rappel qui en dit long sur la nécessité d’une vigilance de tous les instants, de la conception à la distribution de ces produits d’apparence anodine. Pour que cadeaux ne riment plus jamais avec dangers.
