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Panne Informatique Majeure à l’AP-HP : Retour à la Normale Prévu

Une gigantesque panne informatique a touché l'AP-HP samedi, causant le ralentissement de ses hôpitaux. Malgré tout, la prise en charge des patients reste assurée et un retour à la normale est prévu pour dimanche. Que s'est-il passé et quelles sont les conséquences ?

Samedi matin, une panne informatique d’ampleur a frappé l’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP), paralysant une partie de ses serveurs. Cet incident technique, sans lien avec une cyberattaque ou un sabotage, a provoqué un ralentissement significatif au sein des 38 hôpitaux de l’institution. Malgré ces perturbations, la prise en charge des patients reste assurée et un retour à la normale est attendu pour dimanche après-midi.

Une coupure électrique à l’origine de la panne

La panne trouve son origine dans une défaillance électrique survenue chez le prestataire en charge de l’hébergement d’une partie des serveurs de l’AP-HP. Cette coupure de courant, qui a duré environ trois heures, a engendré de multiples impacts sur les infrastructures et systèmes d’information du groupe hospitalier.

Il est confirmé que la cause de l’incident est bien technique, sans lien avec une attaque cyber ou un sabotage.

– L’AP-HP dans un communiqué

Un retour progressif à la normale

Si un retour à la normale était initialement espéré pour dimanche matin, l’AP-HP a finalement indiqué qu’il faudrait attendre la fin de l’après-midi. D’ici là, la situation dans les hôpitaux est qualifiée de “ralentie mais maîtrisée”.

Pas de risque pour les patients

Malgré ces perturbations, l’AP-HP assure que la prise en charge des patients reste assurée sans risque pour leur sécurité. Tous les services, y compris les urgences, fonctionnent et restent accessibles. Les SAMU n’ont pas été affectés par la panne et opèrent normalement.

  • Les 38 hôpitaux de l’AP-HP accueillent chaque année 8,3 millions de patients.
  • La défaillance électrique a causé de multiples impacts sur les infrastructures informatiques.
  • Le retour à la normale, initialement prévu dimanche matin, est désormais attendu pour la fin d’après-midi.

Une vigilance accrue en période de JO

Cet incident intervient dans un contexte particulier, alors que Paris accueille actuellement les Jeux olympiques. En cette période, la vigilance est renforcée face aux risques de cyberattaques et de sabotage. Si la panne de samedi n’est pas liée à de telles actions malveillantes, elle rappelle néanmoins la fragilité des systèmes informatiques et l’importance d’une préparation adéquate face à ces menaces.

Cause de la panne Défaillance électrique chez un prestataire hébergeant les serveurs
Durée de la coupure Environ 3 heures
Retour à la normale prévu Dimanche fin d’après-midi
Impact sur les patients Prise en charge assurée, pas de risque pour la sécurité

Alors que les équipes de l’AP-HP s’activent pour rétablir le fonctionnement normal de leurs systèmes informatiques, cet épisode vient nous rappeler notre dépendance croissante au numérique. Dans un monde où la technologie est omniprésente, y compris dans des secteurs aussi critiques que la santé, la question de la résilience de nos infrastructures est plus que jamais d’actualité.

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