En 2024, malgré une légère baisse, la fraude aux paiements en ligne reste un fléau redouté par les consommateurs et commerçants. Mais face aux techniques de plus en plus sophistiquées des cybercriminels, les acteurs de ce secteur déploient l’artillerie lourde pour renforcer la sécurité des transactions. Tour d’horizon des dernières innovations en la matière.
L’authentification forte, rempart contre les fraudeurs
Premier levier pour sécuriser les paiements en ligne : durcir les contrôles d’identité. Fini le simple code reçu par SMS, place à l’authentification forte ou « strong customer authentication ». Cette méthode repose sur la combinaison d’au moins deux facteurs :
- Ce que l’on sait (un mot de passe)
- Ce que l’on possède (un smartphone)
- Ce que l’on est (une empreinte digitale)
Ainsi, même si un fraudeur dérobe votre mot de passe, il ne pourra pas valider le paiement sans votre téléphone ou vos données biométriques. De plus en plus de banques implémentent ce dispositif pour les achats en ligne, notamment via leurs applications mobiles.
L’IA traque les comportements suspects
Autre tendance émergente : utiliser l’intelligence artificielle pour repérer en temps réel les transactions douteuses. Des algorithmes sont entraînés à détecter tout schéma inhabituel :
- Un montant anormalement élevé
- Une origine géographique incohérente
- Une heure ou fréquence d’achat atypique
- Un appareil ou une adresse IP inconnus
En cas d’alerte, la transaction est bloquée et des vérifications supplémentaires sont effectuées auprès du client. Selon une source proche du secteur bancaire, ces systèmes d’IA anti-fraude ont permis de réduire jusqu’à 60% les pertes liées aux paiements frauduleux chez certains établissements.
Sensibiliser les internautes aux risques
Si la technologie est un allié précieux, la vigilance des consommateurs reste primordiale. Les banques multiplient donc les campagnes pour les mettre en garde contre les principales arnaques :
- L’hameçonnage : ne jamais communiquer ses identifiants bancaires sur un site non sécurisé
- Les faux conseillers : aucune banque ne demandera de valider un paiement ou virement par téléphone
- Les e-mails frauduleux : toujours vérifier l’expéditeur avant de cliquer sur un lien
- Les fausses annonces : se méfier des offres trop alléchantes nécessitant un paiement à l’avance
Le meilleur rempart contre la fraude reste le bon sens des internautes. Il faut développer les bons réflexes de sécurité au quotidien.
Un expert en cybersécurité bancaire
Le combat contre la fraude en ligne est loin d’être terminé mais les dernières innovations technologiques, associées à une meilleure prévention, permettent d’endiguer peu à peu ce phénomène. L’objectif : redonner confiance aux consommateurs pour favoriser l’essor du e-commerce en toute sérénité.
