L’Aéroport de Zurich Relègue le Français au Silence

Imaginez-vous atterrir dans un pays connu pour ses montres précises, son chocolat irrésistible et… ses quatre langues officielles. Pourtant, dans le plus grand aéroport de Suisse, un silence étrange s’installe : le français, parlé par plus d’un cinquième de la population, semble s’effacer des haut-parleurs. Cette décision, prise récemment par l’aéroport de Zurich, a surpris plus d’un voyageur et ravivé un débat sensible sur l’identité plurilingue du pays.

Quand le Silence Devient la Norme

L’aéroport de Zurich, plaque tournante accueillant des millions de passagers chaque année, a choisi de réduire ses annonces au strict minimum. Exit le français, place à l’allemand et à l’anglais uniquement. D’après une source proche de la direction, cette mesure s’inscrit dans une tendance plus large : celle des « aéroports silencieux », où le calme prime sur le brouhaha des messages vocaux.

Un Concept d’Aéroport Silencieux : Qu’est-ce que ça Change ?

Le principe est simple : moins d’annonces, plus de sérénité. L’idée, selon une porte-parole interrogée, vise à améliorer le confort des voyageurs en limitant les perturbations sonores. Dans un monde où les écrans d’information pullulent, les responsables estiment que les haut-parleurs deviennent superflus. Mais ce choix soulève une question : à quel prix sacrifie-t-on une langue nationale ?

Notre objectif est de garantir une expérience apaisante pour nos visiteurs.

– Une porte-parole de l’aéroport

Si cette approche est déjà adoptée par de nombreux aéroports européens, elle prend une tournure particulière en Suisse, où le multilinguisme est un pilier culturel. En 2024, cet aéroport a frôlé son record avec 31,2 millions de passagers, signe que le trafic reste intense. Pourtant, le français, autrefois omniprésent, s’efface peu à peu.

Le Français, Symbole d’une Identité en Péril ?

En Suisse, le plurilinguisme n’est pas qu’une question pratique : c’est un emblème. Avec 62 % de la population germanophone, 21 % francophone, 8 % italophone et une poignée de locuteurs romanches, le pays se distingue par sa diversité linguistique. Supprimer le français des annonces, c’est, pour certains, toucher à un héritage précieux.

Autrefois, entendre « Bienvenue en Suisse » dans plusieurs langues dès la descente d’avion renforçait ce sentiment d’appartenance. Aujourd’hui, les voyageurs francophones pourraient se sentir laissés pour compte, tandis que les rayons de chocolat et les boutiques de montres restent les seuls vestiges d’une identité bien marketée.

Une Décision qui Fait Réagir

D’après une source interne, cette pratique ne date pas d’hier. Cela fait plusieurs années que les annonces se concentrent sur l’allemand et l’anglais, jugées plus universelles. Mais depuis juillet 2024, même les services au sol ont emboîté le pas, abandonnant le français dans leurs messages. Une coïncidence ? Pas vraiment, quand on sait que cette évolution suit les directives des exploitants.

• Allemand et anglais : les langues privilégiées pour leur portée internationale.
• Français : relégué aux interactions individuelles avec le personnel.
• Calme : l’argument clé pour justifier ce virage.

Pourtant, tout n’est pas perdu. Les employés multilingues restent disponibles pour assister les passagers, et les vols vers des destinations francophones conservent des annonces dans la langue de Molière. Mais ce compromis suffit-il à apaiser les critiques ?

Zurich vs Genève : un Contraste Éloquent

Pendant que Zurich opte pour le silence, l’aéroport de Genève maintient fièrement ses informations en trois langues : français, allemand et anglais. Sur son site web comme dans ses annonces, la cité de Calvin continue de refléter la richesse linguistique suisse. Ce contraste intrigue : pourquoi une telle différence entre deux hubs majeurs du pays ?

Cette divergence illustre deux visions opposées : d’un côté, la modernité et l’efficacité ; de l’autre, la tradition et l’inclusion. Les voyageurs eux-mêmes semblent partagés. Certains apprécient la quiétude, d’autres regrettent l’absence d’un accueil francophone chaleureux.

Les Coulisses d’une Décision Controversée

Qui décide, au juste ? Selon une représentante des services au sol, la responsabilité incombe aux exploitants de l’aéroport et aux compagnies aériennes. Ces derniers dictent les règles, et les prestataires s’adaptent. Mais derrière cette explication technique se cache une réalité plus complexe : le choix des langues reflète aussi des priorités économiques et pratiques.

L’anglais, langue universelle du voyage, s’impose naturellement. L’allemand, majoritaire en Suisse, suit logiquement. Mais le français, bien que deuxième langue nationale, semble perdre du terrain face à ces géants. Est-ce un simple ajustement ou le signe d’un basculement culturel ?

Et les Voyageurs dans Tout Ça ?

Pour les 31,2 millions de passagers ayant foulé les terminaux de Zurich en 2024, l’expérience varie. Les habitués, bilingues ou anglophones, s’adaptent sans sourciller. Mais pour les francophones, notamment ceux venant de France ou de Belgique, l’accueil peut sembler froid. Un employé polyglotte reste une aide précieuse, mais encore faut-il le trouver dans le tumulte d’un aéroport bondé.

Et que dire des Suisses eux-mêmes ? Pour beaucoup, cette mesure est un affront discret mais réel à leur identité. Le plurilinguisme, vanté dans les discours officiels, semble s’effriter là où il devrait briller : dans un lieu d’échange comme un aéroport international.

Un Débat qui Dépasse les Frontières

Ce virage linguistique ne concerne pas que la Suisse. Il interroge notre rapport au multilinguisme dans un monde globalisé. D’autres pays, confrontés à des dilemmes similaires, pourraient s’inspirer de cette expérience – ou s’en méfier. Car si le silence a ses vertus, il peut aussi étouffer des voix qui méritent d’être entendues.

Alors, la prochaine fois que vous passerez par Zurich, tendez l’oreille. Entre le tic-tac des montres suisses et le bruissement des boutiques duty-free, le français s’est peut-être tu… mais son absence, elle, parle fort.