En quelques années, les géants chinois du e-commerce Shein et Temu ont connu une croissance fulgurante en Europe. Avec leurs produits à prix cassés, ils séduisent des millions de consommateurs. Mais derrière les bonnes affaires se cache une réalité alarmante : beaucoup de ces articles ne respectent pas les normes européennes et présentent des risques pour la santé. Jouets dangereux, vêtements toxiques… Les autorités tirent la sonnette d’alarme.
Une déferlante de produits à risque
Cette année, les douanes européennes prévoient de contrôler près de 4 milliards de colis provenant de ces plateformes, contre 2,3 milliards en 2023. Une hausse exponentielle qui inquiète. Car lors des contrôles, les agents découvrent régulièrement des produits non-conformes et potentiellement dangereux :
- Jouets qui se cassent et blessent les enfants
- Vêtements contenant des substances toxiques comme du plomb
- Appareils électroménagers défectueux qui prennent feu
D’après une source proche du dossier, sur 100 jouets testés récemment, 80 présentaient des risques pour les enfants. Un constat terrifiant pour de nombreux parents, comme en témoigne la mère du petit Paul, 5 ans, blessé à l’œil par une licorne en plastique achetée sur Temu :
J’ai dû l’emmener aux urgences à cause d’un jouet acheté à l’autre bout du monde. Je me retrouve avec un accident complètement stupide.
Des produits retirés… mais toujours en vente
Face à la multiplication des signalements, Shein et Temu assurent retirer immédiatement de la vente tout produit suspecté de non-conformité. Mais dans les faits, beaucoup restent disponibles à l’achat pendant des semaines, voire des mois. Un phénomène inquiétant quand on sait que ces plateformes réalisent des millions de ventes chaque jour.
Pour tenter d’endiguer le problème, la Commission européenne vient d’ouvrir une enquête contre Temu. Les douanes, elles, multiplient les contrôles et les prélèvements. Mais face à l’afflux massif de produits, difficile de tout vérifier. D’autant que ces “market places” hébergent des vendeurs du monde entier, dont la traçabilité est parfois douteuse.
Consommateurs, soyez vigilants !
Si les prix défiant toute concurrence de Shein et Temu peuvent être tentants, mieux vaut rester prudent. Avant d’acheter, pensez à vérifier :
- La provenance et la fiabilité du vendeur
- La présence des mentions obligatoires (composition, précautions d’usage…)
- Les avis et retours d’expérience d’autres acheteurs
En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service client ou les associations de consommateurs. Votre santé et votre sécurité en dépendent. Car derrière les bonnes affaires se cachent parfois de mauvaises surprises. Des géants du low-cost qui jouent avec notre santé, et surtout celle de nos enfants.
Consommateurs, soyez vigilants !
Si les prix défiant toute concurrence de Shein et Temu peuvent être tentants, mieux vaut rester prudent. Avant d’acheter, pensez à vérifier :
- La provenance et la fiabilité du vendeur
- La présence des mentions obligatoires (composition, précautions d’usage…)
- Les avis et retours d’expérience d’autres acheteurs
En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service client ou les associations de consommateurs. Votre santé et votre sécurité en dépendent. Car derrière les bonnes affaires se cachent parfois de mauvaises surprises. Des géants du low-cost qui jouent avec notre santé, et surtout celle de nos enfants.
